2014年京东携手用友CRM,助企业客户经营上新台阶,促企业营销资源管理升级!
京东是中国最大的自营式电商企业,在线销售计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等13大类3,150万种SKUs优质商品。2013年,活跃用户数达到4740万人,完成订单量达到 3.233亿。
作为中国B2C市场的3C网购专业平台,京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上,都在国内3C网购平台中具有较大影响力。2007年京东商城销售额超过3.5亿元人民币,实现了连续三年300%的增长。而在2008年北京奥运会到来之际,京东商城的销售额有望突破12亿元人民币。2010年,京东跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2014年1月9日,京东携手数十家潮流品牌召开“尚·京东”为主题的2014春夏时尚新品发布会,玖姿、朗姿、MO&Co.、歌莉娅、周大福、Nautica、Jeep、Hazzys、REPLAY、GXG、爱慕等数十家品牌数百款春夏时尚新品通过时装走秀在全网首次亮相。同时,京东宣布与玖熙(nine west)、新秀丽(Samsonite)、费雷、ENZO、EVISU、JEFEN、Clarks、UGG、阿迪达斯、迪斯尼、六福珠宝共11家国际高端品牌达成深度战略合作,十一大品牌年初全部入驻京东开放平台。
如何管理庞大的企业客户群体,成为京东信息化应用的的重中之重。此次签约用友CRM,重在管理B2B的销售过程,针对中小企业、大企业、商城类企业、礼品类企业等不同企业类型,销售流程及订单执行的管控点都有所不同,通过用友CRM实现精细营销资源的管理,我们有信心此次携手只是双方合作的开始,未来一定会对京东在客户价值的经营上带去价值。